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Google analytics et custom var : setCustomVar / trackEvent

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MessagePosté: Mer 25 Nov 2009 11:05 
Bonjour,

Avant que j'expose mon problème, y'a-t-il du monde ici qui maitrise _setCustomVar et _trackEvent ?
J'essaie de tracker des évènements autour de ma page contact, mais c'est un peu chaotique...

Merci.


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MessagePosté: Mer 25 Nov 2009 23:41 
Administrateur
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Hello from_the_Graves,

Sans un problème précis, il sera difficile de te donner autre chose que de la doc.

Custom Variables Google Analytics (doc google)
Google Analytics Tracking Code (doc google)
Custom Variables in Google Analytics
Event Tracking Guide (doc Google)
How to Track Events With Google Analytics

J'espère que cela t'aidera.


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MessagePosté: Jeu 26 Nov 2009 11:45 
C'est déjà sympa. Je les avais lu au départ mais ça ne m'a pas permis de solutionner mes problèmes.

Je me demandais comment faire pour tracker une action qui peut avoir plusieurs résultats.
Je veux tracker :
1/ la visite d'une page (facile, j'ai utilisé un trackEvent et mis ça dans conversion également)
2/ si une action sur cette page est réalisée...
2b/ ou que le visiteur sort de la page sans faire l'action
3/ si le résultat de cette action est true...
3b/ ou false
4/ si le précédent résultat est false, est-ce que le visiteur reste sur cette page et retente l'action pour avoir true.

J'ai donc mis un trackEvent avec 3 valeurs :
- "go" dès l'accès à la page
- "ok" si l'action est réalisée ET validée
- "ko" si l'action est réalisée ET NON validée

Mais avec ça, j'obtiens des chiffres curieux et je ne sais pas comment savoir :
- combien sont entrés et ont réalisé l'action avec succès :
-- dès la première validation (normalement, c'est "ok")
-- après 1 ou + échec(s) (ça, je pourrais créer une nouvelle valeur "okmore")
- combien sont entrés, ont réalisé l'action sans succès et ont abandonné (=sont sortis de la page)
- combien sont entrés puis repartis sans action (pour ces deux derniers, plus délicat mais faisable)

Le problème c'est que je ne sais pas du tout comment GA analyse ces trackEvent multiples.
Par exemple si un gars vient sur ma page, puis repart, puis revient, et valide, fait une erreur, revalide, c'est ok. Ça donne 2 "go", 1 "ko" et 1 "ok" (voire 1 "okmore" si je le crée) ?

Bon, c'est pas tout simple à expliquer :)
Ah oui, et ce qui me fait penser que tout ça est un peu n'importe quoi : la conversion vers cette page me donne un résultat de 9 visites pour hier, alors que j'ai 43 par le trackEvent "go" (ça devrait être égal). Et je suis censé avoir eu 1 seul "ok" et un seul "ko".


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MessagePosté: Jeu 26 Nov 2009 22:30 
Administrateur
Avatar de l’utilisateur
Je te recommande de commencer par quelque chose de simple avant de chercher à faire quelque chose qui n'est peut être pas possible...

Par exemple : Arrivé sur la page + action réussi.


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