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Quels modes de livraison proposer sur un site Ecommerce ?

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MessagePosté: Mer 23 Sep 2009 22:37 
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Article : Quels modes de livraison proposer sur un site Ecommerce ?
Catégorie : Blog Ecommerce

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MessagePosté: Dim 27 Sep 2009 14:13 
Personellement, j'utilise deux modes de livraisons :
Colissimo et Lettre Max.
L'avantage est de limiter les interlocuteurs pour les réclamations et d'avoir des outils simples et dédiés de gestion.
Le Chronopost, c'est bien, mais il faut avoir une logistique très performante pour faire l'envoi aussi rapidement que l'on reçoit la commande. De plus, cela ne marche qu'en remise en main propre, si l'acheteur loupe le chrono, cela peut à l'arrivé prendre plus de temps qu'un colissimo --> beaucoup de frustration.
Évidement, je n'ai que quelques centaines d'envois en volume donc mon expérience est limitée...


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