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Mappage formulaire web vers un CRM

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MessagePosté: Mar 17 Mai 2011 14:19 
Bonjour,

Sur nos sites internet, nous récoltons plusieurs demandes par formulaires (les réponses sont envoyées par mail).

Connaissez-vous un logiciel qui permette de mapper automatiquement les réponses de nos formulaires web, vers la fiche contact d'un CRM.

Je précise : j'ai trouvé l'extension Firefox Autofill form. Mais je n'arrive pas à la faire marcher.

Quelques infos supplémentaires :
- nos sites sont gérés via un CMS propriétaire (peu de développement possible sans intervention de notre agence)
- nous utilisons Gmail pour récolter les emails
- le CRM serait aussi propriétaire (peu de développement possible sans intervention de notre forunisseur)

Merci


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