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En ligne, les deux termes semblent indissociables. Mais ces deux notions, bien que très proches, ont leur définition propre qu'il est utile d'éclaircir pour la suite de cette étude.
L'identité numérique d'une personne physique est composée de toutes les informations présentes à son sujet sur Internet. L'identité est utile pour soi et également pour les autres. Elle permet d'une part de dire qui l'on est, et d'autre part aux autres de savoir qui l'on est. Il y a une différence notable entre ces deux notions, car l'identité peut être perçue de différentes manières.
Nous disposons d'un côté de données personnelles, a priori non liées entre elles, et d'un autre de traces. Si l'on compare l'identité à une chaussure, on pourrait dire que "les données personnelles sont l'équivalent du dessin de la semelle et les traces, l'ensemble des empreintes laissées par cette semelle" 25.
La confiance que notre entourage nous accorde, se mesure par ce que l'on appelle la réputation. Le mot "réputation" vient du latin "reputatio" qui signifie "évaluation".
La réputation est donc une évaluation sociale. Pour décrire notre perception d'une personne, on s'exprime le plus souvent par des opinions. Or une opinion est un jugement de valeur qui ne repose pas forcément sur des faits ou des données observables et quantifiables.
L'évaluation peut donc être juste ou injuste 29. Nous verrons par la suite quelques caractéristiques de la réputation numérique.
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