Blog OSEOX : Marketing, Trafic et E-commmerce

RSS referencement
Ajouter à netvibes
Ajouter à google

Oseox c'est aussi plus de 500 formations web, un forum et des services gratuits.

Google

Google Suggest condamné et... non coupable !

Florian Marlin

22 juillet 2009

Google Suggest condamné et... non coupable !La suggestion de mots clés par Google est attaquée de toute part, et les décisions judiciaires sont nombreuses... et contradictoires !

Par Florian Marlin,

Depuis 1 an maintenant, Google propose par défaut à ses utilisateurs des expressions fréquemment recherchée par les internautes. La fonctionnalité mise en place est nommée Google Suggest, et n'est en place que depuis Août 2008, mais il n'empêche que certaines entreprises se sentent diffamées par les expressions proposées par Google. La justice française a récemment tranché sur la question.

Tranché ? C'est vite dit ! En effet, la première décision rendue publique date de Mai 2009 et oppose le fournisseur d'électricité Direct Energie à Google. La cause de la plainte ? Un internaute qui saisissait la marque "Direct Energie" se voyait proposé l'expression "Direct Energie Arnaque" en première place sur les 10 suggestions.

Alors à qui la faute ? Direct Energie estime Google responsable. Ce dernier estime que ses suggestions ne reflètent que les expressions tapées par les internautes. Le jugement rendu le 7 mai dernier était défavorable pour Google, le juge estimant que Google participait, au moins indirectement, à une compagne de dénigrement menée à l'encontre de Direct Energie.

Le juge a ainsi condamné Google à retirer cette expression des résultats suggérés sous 8 jours, avec une astreinte de 1000 € par jour de retard (ce qui a été fait sans tarder par Google). PC Impact a ainsi publié le jugement complet.

L'extrait du Jugement rendu entre Google Suggest et Direct Energie par la Justice française

L'histoire pourrait s'arrêter là, si le JournalDuNet n'avait pas annoncé hier le résultat d'un jugement français opposant le Centre national de formation à distance (CNFDI) à Google Suggest... en faveur de ce dernier ! Le requête suggérée était dans le même cas "CNFDI arnaque", mais dans ce cas, le Tribunal de Grande Instance de Paris à jugé Google non coupable, car il n'y avait pas de "volonté consciente et délibérée".

Le CFNDI a également attaqué Google Suggest, et... perdu !

Alors à quel saint devrait se vouer Google ? Un jour blanc, l'autre noir... pas évident pour Google de se plier à la justice française quand celle-ci ne sait même pas sur quel pied danser. Il faudra sans doute attendre d'autres jugements pour savoir quel côté l'emporte.

Car il risque d'y avoir d'autre procès, étant donné que les requêtes pouvant être jugées comme diffamatoires sont légions... Et a mon avis, les prochains pourraient très bien être "Actimel" ou "Paypal", pour lesquelles le terme Arnaque apparaît également juxtaposé à la marque.

En termes de jugements, Google Suggest n'est pas le seul service de Google à subir régulièrement les foudres de la justice française. Récemment, c'est Petit Ours Brun qui a mordu les fesses de Youtube ! Il a beau avoir l'air mignon, l'ourson reste sauvage ;-)

La société d'édition de Petit Ours Brun a attaqué Google Youtube en justice

S'il vous plait, motivez moi à écrire d'autres articles

Formez-vous avec notre newsletter professionnelle (gratuite)


(En cadeau, un guide sur le Référencement de plus de 30 pages)

Responsable Webmarketing, spécialiste des liens sponsorisés, Florian Marlin a construit son expérience du Marketing Online aussi bien en régie, en agence que chez l'annonceur.

Affichez les commentaires

N'oubliez pas de vous abonner au flux

S'inscrire à la newsletter (info exclusive)

Recevoir 80 tests Référencement ?
(PDF gratuit de 31 pages)
(Désabonnement en 1 clic)
oseox Monitoring
Yooda
Référencement

Oseox Monitoring : rejoignez la bêta privée

08/02/2016 par Aurélien Bardon : 2993 lectures.

chapeau bas de bloc
E-commerce

E-commerçants ? Vous recherchez un partenaire ?

18/03/2015 par Aurélien Bardon : 7916 lectures.

chapeau bas de bloc
Référencement

Code promo SEOCampus 2015

06/03/2015 par Aurélien Bardon : 8024 lectures.

chapeau bas de bloc
Développement Web

CDI Full Stack Developer

18/12/2014 par Aurélien Bardon : 11572 lectures.

chapeau bas de bloc
Référencement

Compte rendu du SEOcamp'US de Lille 2014

09/12/2014 par Aurélien Bardon : 9741 lectures.

chapeau bas de bloc
Référencement

Apéro Référencement à Lille le 5 décembre

02/12/2014 par Aurélien Bardon : 7532 lectures.

chapeau bas de bloc
Internet

Interview de Julien Ringard

26/11/2014 par Aurélien Bardon : 8243 lectures.

chapeau bas de bloc
Internet

Interview de Mounira Hamdi, spécialiste SMO

19/11/2014 par Aurélien Bardon : 9639 lectures.

chapeau bas de bloc
Internet

Le programme du SEOCAMP'US de Lille dévoilé

18/11/2014 par Aurélien Bardon : 7867 lectures.

chapeau bas de bloc
Internet

Interview de Nicolas Gallet

17/11/2014 par Aurélien Bardon : 7153 lectures.

chapeau bas de bloc

Forum Marketing