Statistique E-commerce et tracking

22 octobre 2009

Votre site Ecommerce vient d'être mis en ligne, les premiers visiteurs arrivent... mais que font-ils exactement sur votre site ? D'où viennent-ils ? Quelle solution statistique utiliser et quels indicateurs retenir ?

Par Aurélien Bardon,

Ce nouvel article du tutoriel Ecommerce est intitulé : Tracking et statistiques

Jacques Terrier nous rappelle l'importance de disposer d'un bon tableau de bord pour piloter sereinement et efficacement un site Ecommerce. Vous avez peut être déjà entendu parlé des fameux indicateurs clés de performance... KPI.

Il existe de nombreuses solutions pour scruter les actions et mouvement des visiteurs sur un site web Ecommerce. Jacques nous propose notamment :

Google Analytics
Xiti
AWStats
PHPMyVisites

Et la liste pourrait être très longue même si aujourd'hui Google Analytics fait office d'ogre parmi les solutions de webanalytics.

Mais il est bien beau de posséder un joli outil statistiques et de récolter des informations, encore faut-il savoir les lire et les analyser afin de pouvoir prendre des décisions sur ses prochaines actions.

C'est là notamment tout l'intérêt de la mise en place "d'objectifs" et des entonnoirs de conversion... Google Analytics propose la création de rapports personnalisés afin de vous faire gagner du temps au quotidien.

Enfin, Jacques nous propose quelques outils permettant de se faire une idée... sur la concurrence.

Alexa
SKTools
Google Trends

Je vous laisse découvrir l'article en détail : Tracking et statistiques

Aurélien Bardon

Editeur du portail Oseox.fr, Aurélien Bardon est expert en création de trafic. Après avoir travaillé en agence et chez l'annonceur, aussi bien pour des petites sociétés que pour de grands comptes, il est aujourd'hui gérant de ses propres sites web et consultant SEO.

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