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Diverses campagnes de marketing mobile
Récemment les grands comptes se sont mis à réaliser des campagnes de marketing mobile à grande échelle comme Yves Rocher, Marionnaud ou encore Nike. Toutes ces campagnes ont été mises en place à grande échelle sur le territoire français avec une stratégie pour le moment très orientée SMS et MMS marketing.
La campagne de SMS/MMS push d'Yves Rocher
Prenons comme exemple l'une des dernières campagnes de marketing mobile. Lors du lancement de sa dernière gamme de produits à destination des jeunes, Yves Rocher a misé sur une campagne de SMS/MMS push en complément d'une campagne web. Cette stratégie montre bien la complémentarité entre le web et le mobile.
Avec 60 000 SMS, 30 000 MMS comportant un bon de réduction et 30 000 liens cliquables renvoyant vers un site mobile et un module d'envoi de web to SMS, l'agence Ocito a misé sur tous les outils du marketing mobile pour relayer les nouveaux produits de la société Yves Rocher.
Le mobile commerce par Nike
De même, le géant américain Nike avait déjà misé sur le marketing mobile en 2006 lors de ses différentes sorties de produits ou de relais d'informations comme le célèbre Stand Up, "Speak Up". A l'époque, Nike avait offert la possibilité aux mobinautes de précommander en avant première les nouvelles AirMax 360 sur le site mobile. Pour aider à faire connaître le site, son agence Newtgames avait utilisé le m-pub ainsi qu'une présence sur les portails opérateurs.
Les SMS surtaxés au Casino Barrière Enghien-les-bains
En 2006, le Casino Barrière d'Enghien-les-bains a organisé une grande campagne de SMS dans le but de promouvoir ses services et d'améliorer son image pour attirer les jeunes.
Pour développer sa base de données de prospects, une campagne pluri médias a été lancée 6 mois auparavant dans toute la région parisienne. Celle-ci invitait les mobinautes à envoyer un SMS + (surtaxé) pour recevoir en échange des invitations pour 4 personnes au casino.
Les résultats ont été très positifs. Après les 200 000 euros investis pour la campagne plurimédias et les 20 000 euros de campagne SMS (sur 6 mois), plus de 25% de la base de prospects sont devenus clients du Casino en présentant leurs SMS, ce qui a poussé le casino à investir de nouveau en 2007.
Campagne SMS / MMS de Marionnaud
Dans le cadre d'une campagne pluri média destinée à générer du trafic en points de vente et à faire connaître son nouveau site mobile, Marionnaud a investi dans une campagne de SMS/MMS. Pour cela, 83 000 SMS push et 5 000 MMS push ont été envoyés à des bases de prospects opt-in louées.
Cette campagne de 10 000 euros a parfaitement rempli sa mission. 88,5% des SMS/MMS ont été reçus avec un taux d'ouverture de 99% et un taux de transformation de 5% a pu être constaté.
Conjointement à la campagne, un jeu concours a été mis en place sur le site mobile de Marionnaud. Ce jeu avait pour but de constituer une base de données opt in qualifiée indispensable pour une réutilisation ultérieure. Grâce à un simple formulaire, non seulement Marionnaud a engendré des données nominatives comme le nom, l'adresse ou la ville mais aussi des données implicites comme la compatibilité JAVA, MMS ou Flash.
Ces différents résultats confirment que :
- Les annonceurs qui ont osé investir dans le marketing mobile ne regrettent pas leur choix vu qu'ils renouvellent les opérations.
- La participation des mobinautes aux campagnes SMS/MMS est importante. Ce constat tempère donc les différentes études publiées indiquant que les consommateurs français ne sont pas prêts à recevoir des contenus publicitaires sur mobile. En effet, grâce à la politique très contraignante mise en place par la CNIL, seuls les mobinautes consentants reçoivent les contenus qu'ils désirent.
Sources
- Le marketing mobile, nouveau média chez Yves Rocher
- Les grands comptes à l'heure du marketing mobile
- Internet mobile en 2008 : usages et comportements
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A propos de l'auteur
Passionné par les nouvelles possibilités offertes par le mobile, Edouard Dewulf s'est spécialisé dans le marketing mobile. Il édite un blog dédié à ce canal.
