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Purger une base après Hard bounces, Soft et domains bounces

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Nous sommes le Mer 28 Juin 2017 04:35

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MessagePosté: Jeu 9 Déc 2010 00:07 
Administrateur
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Bonjour

Après l'envoi d'une news, je me retrouve avec :

267 soft bounces
14 Hard bounces
126 Domains bounces

Pour les Hard, je les supprime directement.

J'ai également envie de faire la même chose pour les softs et les domaines.
Toutefois, je me demandais s'il était totalement idiot d'agir de la sorte et quelle est la bonne pratique.

Dans les soft bounces, il y a du :

Indéterminé (la majorité)
Mailbox Full
Dns Failure
Mail Block - Known Spammer (on ne rigole pas :D)
Mail Block - Spam Detected

D'avance merci


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MessagePosté: Jeu 9 Déc 2010 09:22 
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Normalement les softs sont censés être des adresses qui sont bonnes. Il n'y a donc pas lieu de les éliminer.
Par contre, il est vrai qu'avoir trop de NPAI soft dans son envoi fait preuve d'une mauvaise hygiène de la base. donc quand on veut bien travailler, les softs on les enlève pas mais on les garde à l'oeil et si cela revient systématiquement en bounce alors on les vire.
Le second danger des softs c'est qu'une boite pleine trop longtemps peut du jour au lendemain se changer en spamtrap.


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MessagePosté: Jeu 9 Déc 2010 10:27 
Administrateur
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Ok merci beaucoup pour cette réponse.

Je vais donc garder les softs pour le prochain email.
Si des emails déjà en soft sont encore en soft => delete.


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MessagePosté: Jeu 9 Déc 2010 11:05 
Professionnel
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Sur Snipemail on a une règle optionnelle pour justement purger les NPAI soft automatiquement.
Au bout de X fois consécutive en soft, ils sont taggé en NPAI hard et donc ne sont plus destinataires.

C'est important de bien tuner le X puisque 2 c'est trop peu si tu envoies une fois par jour ou par semaine. Une boite pleine à cause de vacances ou congé maladie et pouf ! c'est une adresse valide qui part à la benne.
Par contre si tu envoies mensuellement, cela peut se tenir.

Il faut donc trouver le bon ratio entre nombre d'envoi et remontées softs consécutives avant de ranger l'adresse.

Dernier point, je ne supprimerais pas ces adresses, je les utiliserai plutôt en repoussoir, histoire que si qqn se réabonne, tu n'aie pas a refaire toute ces manips une seconde fois.


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MessagePosté: Jeu 9 Déc 2010 13:12 
Administrateur
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Oki merci, je vais regarder si j'ai moyen de le faire en automatique.


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