Etant dans l'industrie mécanique et en BtoB, je peux vous dire que l'investissement communication chez nous se fait surtout sur le web, les salons off étant de plus en plus délaissés:
- les coûts et l'investissement humain ( présence de personnel sur les stands) sont trop élevés
- peu de visiteurs, pour les mêmes raisons, les entreprises ne voulant pas envoyer leurs employés perdre leur temps à flaner dans les allées et les coûts de transports/hôtels étant trop importants.
On voit donc un déplacement très net des actions de marketing sur la sphère du web : sites mieux construits, vente en ligne lorsque c'est possible, et beaucoup d'extranet également.
Ce milieu est traditionnellement " en retard" par rapport au BtoC et on peut le comprendre, il a ses contraintes dont certaines ne pourront jamais être réduites : je vois mal un technicien consultant un catalogue en ligne en étant plié en 4 sous une machine et les mains dans le cambouis ! Néanmoins les acheteurs et les bureaux d'études viennent de plus en plus à la communication en ligne et consultent nos sites.
La crise va, à mon avis, accentuer ce mouvement et donc les entreprises vont avoir besoin de spécialistes en emarketing, référencement etc...
