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20 septembre 2006
Par Aurélien Bardon,
Les textes des messages d’erreurs sont souvent peu compréhensibles pour un non informaticien. Dans le meilleur des cas, il s’agit d’un message froid, contenant des points d’exclamation et en rouge vif.

Il y a certainement de gros efforts à faire à ce niveau sur de nombreux sites. Un message d'erreur convivial qui saura faire apparaître un léger rictus chez l'internaute (client ?) peut être un petit plus dans sa stratégie de fidélisation.
Pour illustrer mes propos, voici un message d'erreur qui ne vous laissera certainement pas totalement indifférent.

Je profite de ce post pour vous signaler un peu tardivement la sortie du "nouveau" moteur de Microsoft : Windows Live Search et de son très controversé moteur de recherche d'images. J'ai d'ailleurs eu l'occasion d'assister à une présentation très sympathique de cet outil par le directeur marketing de Microsoft France lors de la 3ème convention E-commerce à Paris.
Si vous ne voyez aucune visite dans vos statistiques en provenance de windows live search, ne soyez pas étonné. Il n'indique tout simplement pas le referrer (
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Aurélien Bardon
Editeur du portail Oseox.fr, Aurélien Bardon est expert en création de trafic et e-commerçant. Après avoir travaillé en agence et chez l'annonceur, aussi bien pour des petites sociétés que pour de grands comptes, il intervient aujourd'hui au sein de l'agence web Aseox.
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